企业文化是一种撼世气度与（yǔ）一种超然境界（jiè）！
诚实（shí）守信、乐观（guān）向上、不断创（chuàng）新、共谋发展，
企业人开放前瞻的广阔（kuò）胸怀（huái），势必预（yù）示着一种非凡天下的收（shōu）揽。
企业会（huì）拥有（yǒu）一个什么样的（de）未（wèi）来？
取决于我（wǒ）们拥有一个什么（me）样的内心，也（yě）就会拥有什么样的（de）天下！

悦榕团队十四条信念

为人（rén）正派（pài），诚实守信，忠于事业（yè），勇（yǒng）于奉献（xiàn），
服从团队，顾（gù）全大局，乐观向上（shàng），敢于实践，
虚心学（xué）习，不断创新，团结友（yǒu）善，共谋（móu）发（fā）展，
树立理想，崇尚（shàng）荣誉。

【团队精神】以情服务，用心（xīn）做事（shì）。
【经营方（fāng）针】合理收费、优质服务
【质量方针】规范管理、高效运作、优质服务、持续改进。
【工作（zuò）目标】业主满意、发展商满（mǎn）意、公司（sī）满意、社会满意、政府满意。
【价（jià）值观念】真情回报（bào）社会，创造民族品牌。
【发展（zhǎn）愿景（jǐng）】开创高星级酒店式物业，做（zuò）物业服务专（zhuān）家（jiā）。
【发展战略目（mù）标】创（chuàng）造（zào）和保持全区一流物业的（de）管理（lǐ）和服务水准。
【发展四要素】好的理念、好的机（jī）制、好的（de）团队（duì）、创（chuàng）新行动。
【发（fā）展宗旨】为业主创造价值，把员工培养成有用之材。
【服务品（pǐn）牌】实现业主目标（biāo），为业主（zhǔ）创造价值。
【文（wén）化特质】乐鱼网页版和悦榕智胜（shèng）文化（huà）是以（yǐ）业主为导向的文（wén）化、有强劲执行力的文化。
【以业主为导向文化的内涵】——一（yī）个结果，两种标准；一个结果，就是业主满意；两种标准就是：在我（wǒ）们范围内，处理结（jié）果让业主满意（yì）；不在（zài）业务范（fàn）围内（nèi），处理过（guò）程让业主感动，直至满意！
【有（yǒu）强劲执（zhí）行（háng）力文（wén）化内涵】——服从、速度、用心服从：无借口无障碍贯彻的文化。速度：讲时效求高效的文化。用心：追求高（gāo）质量好结果的文化。
【生存意（yì）识】——居安思危，自强不息。
【发展信（xìn）念】——只有牺牲眼前利益，才（cái）会（huì）有长远（yuǎn）利益。
【危机（jī）意识】——面对危机、寻找危机、制造危机、挑（tiāo）战危机。
【核心竞争（zhēng）力】——以文化为内涵（hán）、以业主为导向的亲（qīn）情（qíng）服务。
【制胜法宝】——用信仰和（hé）毅力塑造、锤炼、建设一（yī）个（gè）和（hé）谐（xié）的团（tuán）队。
【团队（duì）目标】——像军队、像（xiàng）学校、像（xiàng）家庭像军（jun1）队：要有（yǒu）严格的组织纪律（lǜ）；像学（xué）校：要有浓郁的（de）学习作（zuò）风；像家（jiā）庭：要有融洽的生活氛围。
【对待业主服务二十（shí）字方针】仪表、微笑、问候、让路、起（qǐ）立、优雅、关（guān）注、尽责、致歉、保洁